Política de Privacidade

1. Introdução

A manndacarusd tem um compromisso claro com a privacidade e a proteção dos dados das famílias que nos contratam. Esta Política explica quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são os seus direitos em relação a esses dados.

Esta política se aplica ao site manndacarusd.info e a todos os serviços prestados pela manndacarusd. Se tiver dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para prestar os serviços contratados. Isso inclui:

• Nome e sobrenome — para identificação e personalização do atendimento.
• Endereço de e-mail — para comunicação sobre o plano e envio de documentos.
• Telefone — quando fornecido voluntariamente, para contato direto.
• Informações sobre a família — idades dos membros, interesses e preferências, compartilhadas durante a consultoria, para elaboração do plano.
• Dados de navegação — por meio de cookies e ferramentas de análise, para entender como o site é utilizado.

Base legal: os dados são tratados com base no consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD) e na execução do contrato de serviço (art. 7º, V, LGPD).

Retenção: os dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço e por até 5 anos após o encerramento para fins legais e de auditoria.

3. Como utilizamos os dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Elaborar e entregar os planos de lazer familiar contratados.
• Comunicar sobre o andamento do serviço e responder dúvidas.
• Coordenar com parceiros externos quando necessário ao serviço contratado.
• Melhorar continuamente nossos serviços com base no retorno recebido.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de publicidade. Dados podem ser compartilhados com parceiros operacionais (instrutores, clubes) apenas quando estritamente necessário à execução do serviço, mediante acordo de confidencialidade.

4. Medidas de proteção

• Comunicações realizadas por canais seguros com criptografia em trânsito.
• Acesso interno aos dados restrito às pessoas diretamente envolvidas no atendimento.
• Revisão periódica das práticas de segurança da informação.
• Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, você será notificado em prazo adequado e em conformidade com a LGPD.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionamento básico, análise de uso e preferências de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio da nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter uma cópia.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos.
• Exclusão: solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos serviços já prestados.
• Oposição: se opor ao tratamento em determinadas circunstâncias.
• Reclamação: peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso entenda que seus direitos foram violados.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos dentro de 15 dias úteis.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de parceiros ou terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site que visitar.

8. Menores de idade

Os serviços da manndacarusd são contratados por adultos responsáveis pela família. Dados de menores de 18 anos tratados no contexto do planejamento familiar são coletados com o consentimento dos responsáveis legais e utilizados exclusivamente para elaboração do plano.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações relevantes, comunicaremos por e-mail ou por aviso no site. A data de última atualização aparece no topo desta página.

10. Contato

Controlador de dados: manndacarusd

Endereço: Rua Álvaro Mendes 1394, Centro, Teresina - PI, CEP 64000-060

E-mail de privacidade: [email protected]